Взрослый билет
Обычный билет для взрослого пассажира без применения персональной льготы или акции. Этот тариф также нужно выбирать взрослому, который едет с младенцем, если он не имеет права на льготный билет.
Базовая категорияОформить
КОМЕТА ЭКСПРЕСС / ТАРИФЫ
Разбираемся в основных категориях билетов и акциях: какой тариф выбрать взрослому, ребёнку, младенцу или семье и когда действует льгота для второго пассажира.
Точная стоимость и доступность тарифов определяются при выборе маршрута и даты отправления.
ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ
Для поездки выберите категорию каждого пассажира. Цена и возможность оформления зависят от рейса и действующих условий продажи.
Обычный билет для взрослого пассажира без применения персональной льготы или акции. Этот тариф также нужно выбирать взрослому, который едет с младенцем, если он не имеет права на льготный билет.
Для пассажиров, которым положена льготная категория, в том числе для взрослых из многодетных семей при наличии соответствующего права. Один льготный взрослый билет может сопровождать одного младенца. При необходимости подтвердите льготу документами.
Для ребёнка от 2 лет в пределах возрастной категории, предусмотренной правилами конкретного рейса. Детский билет оформляется с учётом сопровождения взрослого. Проверяйте возрастные условия до оплаты.
Для ребёнка младше 2 лет оформляется отдельная категория «Младенец». На каждого младенца требуется один сопровождающий пассажир со взрослым либо льготным взрослым билетом. Акция «Счастливый билет» для такой поездки не подходит.
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Акции «Счастливый билет», «Дуэт» и «Семейный билет» действуют не на всех направлениях и рейсах. Перед покупкой проверьте условия на странице выбранного направления и наличие предложения на нужную дату.
Важно: ни одна из трёх акций не гарантирована на всех направлениях. Доступность и стоимость зависят от выбранного маршрута, даты и рейса. Перейти к списку направлений ↓
Акционный билет по единой стоимости для пассажиров от 2 лет. При наличии предложения на выбранном рейсе один тариф применяется независимо от обычной возрастной категории пассажира.
Акция для совместной поездки двух взрослых пассажиров. Первый взрослый оплачивает билет по стандартному взрослому тарифу, второй — по общей льготной ставке, действующей на выбранном направлении.
Акция для поездки двух взрослых и одного ребёнка. Первый взрослый оплачивает билет по стандартному взрослому тарифу, второй взрослый — по общей льготной ставке, а ребёнок — по детскому тарифу.
ПОМОЩЬ В ВЫБОРЕ БИЛЕТА
Сравните условия семи категорий и выберите подходящий вариант для своей поездки.
| Категория | Кому подходит | Как рассчитывается стоимость | Что учитывать |
|---|---|---|---|
| Взрослый | Стандартная категория для взрослых без льготы | Стандартный взрослый тариф | Документ, удостоверяющий личность |
| Льготный | Пассажиры с правом на льготу | Общий льготный тариф | Документ, подтверждающий право на льготу |
| Детский | Дети от 2 лет по возрастным условиям рейса | Детский тариф | Документ ребёнка; оформление с учётом сопровождения |
| Младенец | Дети младше 2 лет | Категория «Младенец» | Один сопровождающий со взрослым или льготным взрослым билетом |
| Счастливый билет | Пассажиры от 2 лет на отдельных рейсах | Единая акционная стоимость | Не подходит сопровождающему младенца |
| Дуэт | Два взрослых пассажира | Первый — стандартный, второй — общий льготный | Только при наличии акции на выбранном рейсе |
| Семейный билет | Два взрослых и один ребёнок | Стандартный + общий льготный + детский | Только при наличии акции на выбранном рейсе |
Стандартная категория для взрослых без льготы
Пассажиры с правом на льготу
Дети от 2 лет по возрастным условиям рейса
Дети младше 2 лет
Пассажиры от 2 лет на отдельных рейсах
Два взрослых пассажира
Два взрослых и один ребёнок
Важно: акции действуют не на всех направлениях и рейсах. Точную стоимость и доступность тарифа проверяйте при выборе даты. Подтверждающие документы могут понадобиться при оформлении или посадке.
Проверить тариф и купить билетНАПРАВЛЕНИЯ И АКЦИИ
Прямые и обратные рейсы объединены в одну карточку. Выберите маршрут, чтобы посмотреть описание и условия. Наличие конкретной акции проверяйте для нужного рейса в системе покупки.
Сведения о рейсах и продажах уточняются. Актуальный статус проверяйте в каталоге направлений.
Самый актуальный список направлений, даты, расписание и доступные тарифы смотрите в каталоге и при оформлении заказа.
Все маршруты «Кометы»ВАЖНО ПЕРЕД ПОКУПКОЙ
Основные правила выбора категории и ограничения акций. Перед оплатой проверьте доступность выбранного предложения на конкретный рейс и условия на странице соответствующего направления.
На каждого ребёнка младше 2 лет требуется один отдельный взрослый или льготный взрослый билет. Например, при поездке двух младенцев нужны два сопровождающих с соответствующими билетами. Взрослый из многодетной семьи может использовать льготный тариф при наличии права на него.
«Счастливый билет» — акция для пассажиров от 2 лет по единой стоимости. Для сопровождающего младенца следует оформить обычный взрослый билет либо льготный взрослый, если льгота положена.
«Дуэт»: два взрослых: первый по стандартному тарифу, второй по общей льготной ставке выбранного направления. «Семейный билет»: два взрослых и один ребёнок: первый взрослый по стандартному тарифу, второй взрослый по общей льготной ставке, ребёнок по детскому тарифу. Обе акции доступны не на всех направлениях и рейсах.
Категория «Младенец» предназначена детям младше 2 лет. Для детского билета проверьте верхнюю возрастную границу, указанную при выборе рейса. Льготы подтверждаются предусмотренными документами. До оплаты уточните условия возврата и доступность акций.
ПОСЛЕ ПОКУПКИ
Если планы изменились и поездка не состоится, подайте одно заявление на возврат всего заказа через официальную форму.
Ссылка на заявление размещена на сайте «Комета Экспресс» и в полученных билетах. Можно сразу перейти на официальную страницу возврата.
Введите номер заказа и фамилию, имя и отчество человека, оформившего заказ (если отчество указано). Заполните остальные обязательные поля формы: рейс, дату и время отправления, контактные данные и причину возврата.
Не нужно заполнять отдельное заявление на каждого пассажира или перечислять всех пассажиров поимённо. Одного заявления с данными заказа и оформителя достаточно для обращения по всему заказу.
ИЗМЕНЕНИЯ В БРОНИРОВАНИИ
Если необходимо изменить дату рейса или направление поездки, а также исправить контактные данные или ФИО пассажира, обратитесь непосредственно в компанию «Комета Экспресс».
Не заполняйте форму возврата для внесения изменений. Возможность корректировки и дальнейшие действия уточняются при обращении в компанию.
ВОПРОСЫ ПАССАЖИРОВ
Короткие ответы на основные вопросы об оформлении билетов, льготах, акциях и возврате заказа.
Для ребёнка младше двух лет предусмотрена категория «Младенец». На каждого младенца нужен один сопровождающий с обычным взрослым билетом либо льготным взрослым билетом, если у него есть право на льготу.
Для двух взрослых первый билет оформляется по стандартному взрослому тарифу, а второй — по общей льготной ставке выбранного направления. Акция доступна не на всех направлениях и рейсах.
Для двух взрослых и одного ребёнка: первый взрослый — стандартный тариф, второй взрослый — общая льготная ставка выбранного направления, ребёнок — детский тариф. Доступность акции зависит от направления и рейса.
Нет. Возврат оформляется только на весь заказ целиком. Достаточно одного обращения через форму возврата с номером заказа и ФИО человека, который его оформил; отдельные заявления на пассажиров не нужны.
Для изменения даты или направления поездки, контактных данных либо ФИО пассажира обратитесь в «Комета Экспресс». Форма возврата для таких изменений не используется; возможность корректировки уточняется у компании.